Produkter

14 dagars öppet köp

Alltid trygg shopping.

Spårbar leverans

Alltid koll på paketet.

Klarna – säker betalning

Betala tryggt & flexibelt.

Kortbetalning

Visa & Mastercard.

Vanliga frågor

Svar på de vanligaste frågorna om NordTrim™ – så du vet exakt vad du får.

? Hur rengör jag rakapparaten? +

Stäng av NordTrim™, ta av rakhuvudet och skölj det snabbt under ljummet vatten. Låt delarna lufttorka innan du sätter ihop den igen. Använd gärna den medföljande borsten.

📦 Vad ingår i lådan? +

Du får NordTrim™, USB-laddare och rengöringsborste – allt du behöver för enkel vardagsanvändning.

🔋 Hur länge håller batteriet? +

En laddning ger upp till 60 minuter användning. Den inbyggda displayen visar batterinivå i realtid.

🚚 Hur lång är leveranstiden? +

Leveranstiden är 6–12 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer när din order skickas.

♻️ Har ni öppet köp och returer? +

Du har 14 dagars returrätt. Kontakta support om du vill göra en retur eller byta produkt.

✨ Passar NordTrim™ känslig hud? +

Ja – den är designad för att minimera irritation och ge en skonsam rakning.

✈️ Kan jag ta med den på resor? +

Absolut. Den är kompakt, lätt och kan laddas med USB från powerbank eller dator.

Kontakta oss

Vi hjälper dig gärna – vår support svarar snabbt alla dagar i veckan.

📧

E-postsupport

Perfekt för frågor om produkten, beställningar eller returer.

Svarstid: vanligtvis inom 2–6 timmar.

support@nordtrim.se

💬

Snabb support

Har du bråttom? Skriv “Brådskande” i ämnesraden så prioriteras ditt ärende först.

Perfekt för leveransfrågor, ändringar & betalningsproblem.

Kontakta support

Allmänna villkor & Integritetspolicy

Här hittar du information om köp, returer, integritet och hur vi behandlar dina uppgifter.

Allmänna villkor

När du handlar hos NordTrim accepterar du våra köp- och leveransvillkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. Svensk lag tillämpas på alla köp.

Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi erbjuder säkra betalningsalternativ via Klarna och Swish.

När du har lagt en beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Vi reserverar oss för slutförsäljning, prisfel och eventuella lagersaldofel.

Leveranser sker normalt inom 6–12 arbetsdagar inom Sverige. Vid leverans utanför EU kan tullavgifter eller skatter tillkomma. Dessa betalas av kunden.

Ångerrätt – 14 dagar

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. För att ångerrätten ska godkännas måste produkten:

vara oöppnad
vara i originalförpackning
vara i väsentligt oförändrat skick

Returkostnaden betalas av kunden om inget annat anges. Kontakta oss alltid innan retur på: support@nordtrim.se

Reklamation

Vid felaktig eller skadad vara har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Vid godkänd reklamation står NordTrim för kostnaden.

Ansvarsbegränsning

NordTrim ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår vid användning av våra produkter.

Integritetspolicy

Vi värnar om din integritet och följer GDPR. Vi samlar endast in uppgifter du själv lämnar – exempelvis namn, adress, telefonnummer och e-post.

Uppgifterna används för att hantera och leverera din beställning, erbjuda kundservice, möjliggöra betalningar via Klarna och (om du samtyckt) skicka erbjudanden.

Dina uppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt enligt lag eller för att kunna fullgöra våra tjänster. Uppgifter delas endast med betalnings- och fraktpartners. Vi lämnar aldrig ut uppgifter till obehöriga.

Du har rätt att begära rättelse, radering eller få veta vilka uppgifter vi har om dig. Kontakta oss vid frågor: support@nordtrim.se

Konto